Pour des raisons pratiques et financieres nous avons décidés de regrouper tout les services au CCAS, toutefois je tiens a signaler que nous étions très très satisfait de Rafika qui intervenait chez maman
Par contre la gestion des absences et très mauvaises.Encore une fois la semaine derniere et aujourd'hui nous ne sommes pas prévenus que ce sera une remplaçante qui interviendra pour trois semaines alors que nous avions stipulés à plusieurs reprises que comme maman a des troubles cognitifs nous ne voulons pas de remplacement même pour trois semaines.Vous aviez pourtant plusieurs téléphone et mail pour nous joindre car bien sûr nous vous avions dit de voir avec nous pour tout changement.
Ce service la est vraiment à revoir puisque vous êtes amené à être au service de personnes ayant ce genre de troubles vous devriez être d'autant plus attentif.
La chance que nous avons nous c'est d'être 4 à entourer maman et à être très présents pour suivre les services mis en place.
Je n'ose pas imaginer comment vous agissez avec d'autres qui n'ont pas cette présence. Vous pouvez me joindre sur le numéro de portable donné à vos services.
Olloix Hervé.
Marthe et sa fille sont Géniales.
Les enfants sont ravis et satisfait des activités et du temps passez avec elles.
Elles prennent le temps de les écouter, de les intéresser, les motiver.
En ce qui concerne l'entretien de la maison et du linge, le travail est de qualité.
Pour l'accompagnement, ce sont des personnes disponibles, gentilles, ayant le goût de l'autre.
Je vous les recommande vivement.
j'ai eu, pour ma mere, besoin d'un accompagnement, la situation était très compliquée à gérer et pourtant, Bienvenu chez vous, a été d'une aide précieuse. elle a su accompagner maman jusqu'au bout avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je les recommande vivement. toute l'équipe était vraiment parfaite. je leur souhaite de réussir le développement qu' il mérite dans un métier pas facile du tout et pourtant vitale pour les personnes accompagnées. toute ma gratitude.
Depuis le début de l'année, je suis venu renforcer les effectifs de cette SARL. En tant qu'agent d'entretien des espaces verts, j'ai trouvé un juste équilibre avec les missions et prestations liées au service à la personne, avec une juste autonomie. Mon temps libre me permet de me maintenir en forme et d'intervenir auprès des particuliers-employeurs...
Missionné par l'assistance santé de la mutuelle pour une toilette sur une personne de 94 ans la mission a été accepté mais aucune intervention au bout d'une semaine. Si on ne peut pas assurer une mission on ne l'accepte pas. Et surtout on prévient si on a un problème, on ne laisse pas la personne dans l'attente, ceci est une question de conscience professionnelle .....