J'ai fait appel à Viva Service, accueilli à l'agence par Jérémie, très professionnel et l'écoute. Je suis très satisfaits du travail effectué par l'agence Viva Services Annecy. La qualité des prestations est toujours constante. C'est une agence de confiance, personnel ponctuel, sympathique. Tout se passe très bien, rien à dire. Je recommande sans aucun problème.
Les équipes sont réactives et à l'écoute de nos attentes et besoins. Je recommande les services de cette entreprise disposant d'un très fort sens du professionnalisme et d'une grande bienveillance !
La responsable secteur Mme Simon, pas du tout professionnel... Réponds pratiquement jamais quand on essaie de la joindre au téléphone et ne rappelle jamais ! Préfère communiquer par SMS qd elle voit que sa chauffe pour ses petites fesses... Factures des heures supplémentaires, n'écoutes pas quand on souhaite communiquer avec elle. Ex: J'essaie de la joindre pour décommander une prestation car ce jour là mon accouchement est déclenché, Mme Simon ne décrochant pas je laisse un message sur son répondeur. Le jour J, l'intervenante nous appelle car personne chez nous...forcément je suis sur la table d'accouchement 🙄. Mon mari la rappelle lui explique vraiment désolé la situation... L'intervenante rappelle Mme Simon qui lui dit 'ha ba oui elle doit accoucher'.. 😡 Bref, elle ne respecte pas ses filles... Combien de fois j'en ai vu défiler à la maison alors que je n'étais pas prévenu ou avec un mail du jour pour le lendemain... Je pourrais continuer la liste tellement je suis agacée 😡😡😡
Nous faisons garder nos enfants par cette société, toujours bien organisée même en cas de retard important de notre part, l'aide à domicile reste sur place.
Le Directeur reste à notre écoute et se plie en 4, nous ne pouvons conseiller cette société !
Nous passons par viva service pour les aides à domicile de mon mari
Les personnes qui nous sont envoyées sont toutes adorables, bien formées à leur métier patientes, attentives et efficaces.
Farida la gérante les engage avec soin et ça se sent ! Elle est d’ailleurs toujours à l’écoute de nos demandes et se débrouille toujours pour nous trouver des solutions!
Si vous avez besoin de garde d’enfants, de ménage ou de l’aide à la personne n’hésitez pas ! C’est clairement la bas que se trouvent vos solutions !!