Horizon Bleu est une association pour laquelle ma mère a travaillé pendant des années, il y a 15 ans de cela. Aujourd'hui c'est elle qui est la patiente. Ils lui ont envoyé une jeune fille qui, au premier abord, paraissait gentille et attentionnée mais au bout de quelques temps nous nous sommes rendus compte que ce n’était pas du tout le cas.
Ma mère est atteinte d'un cancer du côlon métastasé aux poumons de ce fait elle est souvent fatiguée et s’endort facilement à cause des médicaments mais elle a bien sûr toute sa tête. L’aide-ménagère se permettait d’arriver 10 / 20 min en retard et de repartir 10 / 20 min en avance parce que ma mère somnolait et ne s’en rendait pas compte. Mais bien sûr elle ne le retranscrivait pas sur ses feuilles de présence, sur le papier les 2h étaient faites mais en réalité elle ne faisait que 1h30 voir moins. En plus de cela le travail était bâclé, les objets n’étaient pas toujours remis à leur bonne place. Un jour le chat avait vomi au milieu de la cuisine, ma mère a ramassé mais n’a pas nettoyé étant donné que la femme de ménage devait venir. A son, départ l’auréole de vomi était toujours au milieu de la cuisine…, enfin bref…
Quand ma mère a voulu en informer l’agence, ils ne l’ont pas cru et l’ont traité de menteuse… Elle a donc arrêté son contrat mais aucune excuse ou aucun dédommagement n’ont étés proposés.
Il y a 15 ans on respectait les patients, apparemment cette humanité se perd …