Il mérite même pas une étoile A la première intervention de ce prestataire d'aide à la personne s'est à la hauteur de nos attentes si ce n'est plus mais une fois le contrat signé le travail n'était plus le même. Durée d'intervention non respecté ce qui engendrait un service minimum à la personne ce qui est fort dommage car on nous a fait miroiter une belle prestation qui au final était bâclée. concernant cette personne, elle effectue pas les heures demandé normalement c'est 1h30 par jours et chaque intervention elle vient que pour 10 minutes voir 15 minutes pas plus, et elle réclame d'être payé pour 1h 30. Elle ne respecte même pas le contrat car après la toilette elle désinfecte même pas la chambre ni les bassines utiliser. Malgré qu'elle soit payée par l'apa mes parents sont obligés de lui complété l'autre moitié car les prix sont exorbitants. Car elle facture même les frais kilométriques. Concernant les factures on est obligé tout les jours de lui réclamer des factures et je suis obligé moi même de les imprimer car mes parents étant âgés n'ont pas une imprimante. Cette personne est à fuir car une fois le contrat signé vous aurez de mauvaise surprise. Cette prestataire évoque de multi-services mais n'a pas le temps de s'occuper des personnes âgées auprès de qui elle intervient. Incapable d'accomplir sa tâche jusqu'au bout Ce prestataire de mauvaise fois très belle arnaque.
Excellent réseau en tout point ! Le bureau est très à l’écoute et disponible, les auxiliaires sont formés et font un boulot impeccable. Cela fait 3 mois que je suis bénéficiaire et je ne changerais de réseau pour rien au monde ! Si vous recherchez un réseau qui prend soin de ses bénéficiaires sans mettre de côté ses auxiliaires de vie, foncez !
Travaillant pour une société d’assurance reconnu et pour avoir déjà vu à plusieurs reprise des sociétés de services à la personne sans scrupules et un manque de professionnalisme,
nous avons dans notre région Rhône-Alpes pour une fois une belle Société sérieuse avec du personnel compétent, Je recommande vivement millepatte!
Le responsable est à l'écoute et disponible auprès de ses clients
Nous faisons garder nos enfants par cette société, toujours bien organisée même en cas de retard important de notre part, l'aide à domicile reste sur place.
Le Directeur reste à notre écoute et se plie en 4, nous ne pouvons conseiller cette société !