Cet accueil téléphonique était d'une grande désinvolture. Car à propos de mon paiement non encaissé la secrétaire de ce service m'a répondu que si je n'étais pas content que j'ai un mois de préavis à disposition pour rompre mon contrat.
Les responsables que j'ai rencontrées par la suite ont soutenu la secrétaire.
Missionné par l'assistance santé de la mutuelle pour une toilette sur une personne de 94 ans la mission a été accepté mais aucune intervention au bout d'une semaine. Si on ne peut pas assurer une mission on ne l'accepte pas. Et surtout on prévient si on a un problème, on ne laisse pas la personne dans l'attente, ceci est une question de conscience professionnelle .....
Nous avons fait appel à l'Adhap de Poitiers pour un de nos proches, réactivité et efficacité ont été mis en œuvre, merci à eux pour leurs professionnalisme.