Pour des raisons pratiques et financieres nous avons décidés de regrouper tout les services au CCAS, toutefois je tiens a signaler que nous étions très très satisfait de Rafika qui intervenait chez maman
Par contre la gestion des absences et très mauvaises.Encore une fois la semaine derniere et aujourd'hui nous ne sommes pas prévenus que ce sera une remplaçante qui interviendra pour trois semaines alors que nous avions stipulés à plusieurs reprises que comme maman a des troubles cognitifs nous ne voulons pas de remplacement même pour trois semaines.Vous aviez pourtant plusieurs téléphone et mail pour nous joindre car bien sûr nous vous avions dit de voir avec nous pour tout changement.
Ce service la est vraiment à revoir puisque vous êtes amené à être au service de personnes ayant ce genre de troubles vous devriez être d'autant plus attentif.
La chance que nous avons nous c'est d'être 4 à entourer maman et à être très présents pour suivre les services mis en place.
Je n'ose pas imaginer comment vous agissez avec d'autres qui n'ont pas cette présence. Vous pouvez me joindre sur le numéro de portable donné à vos services.
Olloix Hervé.
Très bonne écoute de la part du Responsable, très satisfaite de son accompagnement et de son écoute. L équipe est chaleureuse et dynamique, c est très agréable.
Travaillant pour une société d’assurance reconnu et pour avoir déjà vu à plusieurs reprise des sociétés de services à la personne sans scrupules et un manque de professionnalisme,
nous avons dans notre région Rhône-Alpes pour une fois une belle Société sérieuse avec du personnel compétent, Je recommande vivement millepatte!
Le responsable est à l'écoute et disponible auprès de ses clients