Proxidom Services à la personne Aide à domicile

38 Rue de Lens, 59480 La Bassée
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Aide à domicile Proxidom Services à la personne qui ce trouve au 38 Rue de Lens, 59480 La Bassée (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Mardi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Mercredi09:00–12:30 13:30–17:00
  • Jeudi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Vendredi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (65)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de Bruna.o
    Bruna.o 20/12/2023 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à partager mon avis très positif sur Proxidum services. Travailler ici est une expérience enrichissante où je me sens valorisée et épanouie professionnellement. L'entreprise offre un environnement bienveillant et encourageant, favorisant le bien-être de ses employés. La qualité du travail et l'engagement envers le service aux autres font de Proxidum un lieu où je suis fiere de contribuer.

  • Avatar de Cassandra.i
    Cassandra.i 16/10/2023 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Très bonne sociétés, je suis actuellement employé à proxidom depuis courant juillet. Très à l'écoute et très respectueux. Il sont conviviale. Je ne suis pas déçu de travaille chez eux grâce à proxidom jai pu retrouver une vrai vie de famille. Sa change énormément. Je suis très épanouis la bas jai encore plein de chose à apprendre et aussi à decouvrir.

  • Avatar de Léa.u
    Léa.u 11/07/2023 à 12:10
    Note de : 5 / 5

    Personnels à l’écoute et réactive. Je recommande fortement

  • Avatar de Deborah.r
    Deborah.r 13/02/2023 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Déçu très déçu en tant que ancienne salariée 😏. Pour répondre à votre réponse cela ne m’intéresse pas de discuter sur ce sujet: plusieurs choses ont était dites a mon sujet de la part de certaines personnes du bureau (´ pas faites pour le métier ‘ entre autre pour ne citer que cela…), des collègues passer tous les jours devant chez moi pendant mon arrêt afin de vérifier si je sortais de chez moi ou pas!!! Durant la totalité de mon contrat, j’ai toujours fait mon travail correctement ( la quasi totalité de mes usagers étaient très satisfaits de mon travail…) «Maintenant si la politique de cette entreprise est de dénigrer son personnel et de le faire auprès de ses collègues de secteur cela n’est vraiment pas ce que je recherche dans ma vie professionnelle…. Je ne regrette absolument pas mon choix de quitter votre entreprise.

  • Avatar de Isabelle.i
    Isabelle.i 24/11/2022 à 20:22
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement Proxidom Services .Les AVS et leur responsable madame Martine Typret ont toujours été à l écoute des besoins de maman . Ils ont pris le relai avec beaucoup de professionnalisme et même davantage .Je les considère comme 1 seconde famille. Je les remercie encore pour tout ce qu il ont fait. Isabelle W.

  • Avatar de Lauralyne.o
    Lauralyne.o 02/09/2022 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Structure très accueillante 😊

  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 02/09/2022 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Nickel

  • Avatar de Faustine.E
    Faustine.E 31/08/2022 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 30/08/2022 à 19:38
    Note de : 4 / 5

    Très contente de la prise en charge apportée par les professionnels ! Je recommande !!

  • Avatar de Gwen.
    Gwen. 30/08/2022 à 15:57
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence d’aide à domicile. Très à l’écoute de ses bénéficiaires ainsi que de ses salariés. Je recommande

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 12/07/2022 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    À ce jour aucune raison de trouver le moindre reproche !!! Direction et personnel HUMAIN!!!!! Et à l’écoute

  • Avatar de Jacqueline.e
    Jacqueline.e 12/07/2022 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Même au plus fort de la crise Covid, ils ont assuré au mieux avec toujours beaucoup de gentillesse C'est un métier difficile, pas reconnu à sa valeur, ils ont beaucoup de mérite. Bon courage à tous

  • Avatar de JM.i
    JM.i 07/07/2022 à 11:09
    Note de : 4 / 5

    Très satisfait de la plupart des interventions. Il serait peut-être intéressant d'être prévenu à l''avance des changements d'horaires .Merci

  • Avatar de chantal.e
    chantal.e 06/07/2022 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait. Tous les employés font leurs tâches correctement et avec un amour de leur métier, métier qui n'est pas toujours facile, il faut bien l'avouer;

  • Avatar de margot.e
    margot.e 06/07/2022 à 16:01
    Note de : 4 / 5

    Service d'aide à la personne de qualité, les auxiliaires de vie sont agréables et à l'écoute des personnes.Le bureau est agréable et essaye de faire de leur mieux pour répondre aux besoins.

  • Avatar de GUILLAUME.E
    GUILLAUME.E 06/07/2022 à 15:47
    Note de : 4 / 5

    Je fais appel à Proxidom pour les besoins de ma mère depuis 2 ans. Les responsables sont à l' écoute car la gestion au quotidien n'est pas évidente ,les aides à domiciles sont bienveillantes et leurs tâches sont toujours réalisées avec professionnalisme. Je recommande cette société.

  • Avatar de Laetitia.n
    Laetitia.n 23/06/2022 à 11:06
    Note de : 4 / 5

    Je partage avec proxidom st maximin depuis 5 ans ils sont humain, on aide au bien être de nos clients a leurs besoins. On est ponctuelle et bienveillant.

  • Avatar de Peggy.o
    Peggy.o 20/04/2022 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Salariée depuis 3ans chez proxidom, je peux affirmer que nous faisons toujours le maximum pour satisfaire les bénéficiaires . Le bien être des personnes chez qui nous intervenons est notre priorité. Aussi bien pour nous aides à domicile que pour notre hiérarchie. Je recommande 👌👌

  • Avatar de Josiane.e
    Josiane.e 20/04/2022 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Cela fait quelques années que je compte sur proxidom pour m accompagner dans differents actes de la vie. ( toilette,repas,accompagnement...).je ne peux que les féliciter pour leur travail leur écoute..... aussi bien des aides a domicile que des responsables.je recommande vivement cettesociété qui est pour moi la meilleure

  • Avatar de Lohan.e
    Lohan.e 20/04/2022 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Très content des auxiliaires qui interviennent pour ma maman depuis 2 ans . Tout est toujours mis en oeuvre pour satisfaire ses besoins .je conseille vivement cette société

  • Avatar de Jen.u
    Jen.u 15/04/2022 à 14:48
    Note de : 3 / 5

    Salarie depuis juin 2021 très bonne équipe parfois manque de communication entre collègue essaie d'être à l'écoute des usagers

  • Avatar de Raphael.a
    Raphael.a 15/04/2022 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Superbe entreprise, personnel très pro et sympathique j ais fait appelle à proxidom pour un m embre de ma famille et il se sont super bien occupée de cette personne. Je recommande vraiment cette entreprise qui vraiment HUMAINES, merci a vous PROXIDOM.

  • Avatar de Magalie.
    Magalie. 13/04/2022 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Société d'aide à la personne très professionnelle. A l'écoute de ses bénéficiaires comme de ses salariés. Je recommande vraiment !!!

  • Avatar de Cassandra.h
    Cassandra.h 13/04/2022 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Très très bonne entreprise d’aide à là personnes, des supérieurs à l’écoute de ses salariés, ainsi que de ses BÉNÉFICIAIRES ! Je conseil a toutes et à tous si besoin d’y aller les yeux fermer. Cordialement Cassandra

  • Avatar de Fabienne.a
    Fabienne.a 13/04/2022 à 14:25
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence d auxiliaire de vie !!

  • Avatar de dalo.a
    dalo.a 13/04/2022 à 14:24
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de cet boite, très sympathique et ponctuel je recommande !

  • Avatar de Mandy.
    Mandy. 11/04/2022 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Je prends le soin de ré-écrire un avis puisque le précédent a été signalé sans raison apparente. Je renouvelle mon mécontentement et déconseille fortement cette agence pour les raisons suivantes : manque de respect envers les personnes âgées, la rentabilité devance la gestion de l'humain, problème de gestion du personnel avec parfois l'absence de prestations pendant plusieurs jours pourtant payées. Je conseille de fuir cette agence +++++ Dommage qu'en 16 années de présence vous n'ayez reçu presqu'aucun avis et qu'un avis négatif déclenche une succession d'avis positifs déposés par les salariés de Proxidom. ==> Je ne recommande pas Proxidom .

  • Avatar de Coralie..
    Coralie.. 06/04/2022 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu à faire aux services de proxidom. Les salariés sont au top, j'ai toujours été entendue. Merci à vous.

  • Avatar de Proxidom.e
    Proxidom.e 05/04/2022 à 12:14
    Note de : 5 / 5

    En réponse à Madame Monica H. qui s'est permis de nous mettre un avis google très négatif, nous nous permettons de vous répondre que fort de nos 16 ans d'accompagnement des personnes fragilisées sur nos territoires, nous ne pouvons laisser passer les critiques négatives à notre égard quand nous n'avons pas eu l'occasion de défendre nos salariées confrontées en direct avec des exigences qui ne répondent pas au cahier des charges du financeur. Nous ne volons pas l'argent public, chaque prestation est confirmé par une signature de l'usager et le contrôle peut être fait par le financeur. Les exigences, les cris, les insultes, les dénigrements, n'ont jamais amélioré les choses. Se faire traiter d’incompétentes n'a pas favorisé le dialogue et les attaques et le non respect ne viennent pas de la direction, mais de gens mal intentionnés. Nous restons à votre disposition avec beaucoup d'empathie comme nous le faisons depuis toujours. N’hésitez pas à nous contacter.

  • Avatar de typret.a
    typret.a 05/04/2022 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Certes un seul avis négatif, sachez que les clients satisfaits ne font pas la démarche de nous noter sur google ceci explique cela Par ailleurs nos salariés ont tout à fait le droit d'émettre leur avis car ils se sentent visés par vos commentaires. Nous avons fait le choix d'arrêter le contrat en restant correct jusqu'au bout, pour l'absence de prestations que nous aurions fait payés nous avons un système de pointage au domicile qui a été refusé les arrangements avec les salariés en direct n'ont jamais fait l'objet d'une remontée d'informations ni le fait de ne pas accepter au domicile une salariée au dernier moment, le préavis a été enclenché au 21 mars pour 1 mois et en laissant à vos grands parents la liberté de choisir un autre prestataire, nous leur souhaitons effectivement de trouver un prestataire qui répondra au mieux à leurs besoins, puisque nous ne sommes que des incompétents, il est également important de préciser que Mr a régulièrement contacté le secrétariat pour s'excuser de son attitude en expliquant ne pas comprendre pourquoi ils étaient aussi méchants, et également d'être venu déposer des fleurs à notre assistante qui était tellement incompétente ..... Nos usagers sauront faire la part des choses.

  • Avatar de Monica..
    Monica.. 29/03/2022 à 18:25
    Note de : 1 / 5

    Fuir absolument ! Aucune considération pour les personnes âgées. Prestations encaissées et non réalisées. Direction qui ne semble pas connaître le mot respect ! Une étoile parce que je ne pouvais pas en mettre zéro

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